Política de Privacidad de Maquilbella
Fecha de entrada en vigor: 05/07/2025
En Maquilbella, nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de los datos personales de nuestros clientes, proveedores y usuarios en general. Esta Política de Privacidad explica de forma clara y detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y, en su caso, compartimos su información personal conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativas aplicables en México.
1. Identidad y domicilio del responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Maquilbella, tienda dedicada a la comercialización de productos de Salud y Cuidado Personal, representada legalmente por el Sr. Edriss Mesidor, con domicilio en Blvd Jesús Valdez Sánchez 3020, Saltillo, Coahuila, México, C.P. 25290. Puede contactarnos en todo momento mediante el correo electrónico contacto@maquilbella.com o al teléfono 8146101162.
2. Datos personales que recabamos
Los datos personales que recabamos son aquellos que usted nos proporciona de manera directa, ya sea a través de nuestro sitio web, redes sociales, correo electrónico, llamadas telefónicas, formularios físicos o cualquier otro medio. Estos datos incluyen, de forma enunciativa pero no limitativa:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Domicilio de entrega y/o facturación
- Datos de métodos de pago (manejados a través de terceros con altos estándares de seguridad)
- Historial de compras, productos favoritos y preferencias
- Datos demográficos como edad, género o ubicación aproximada (si usted los proporciona)
3. Finalidades del tratamiento
La información personal que recabamos será utilizada con las siguientes finalidades principales:
Finalidades primarias:
- Procesar, gestionar y entregar los pedidos realizados a través de nuestra tienda.
- Confirmar identidad y validar la autenticidad de las transacciones.
- Brindar atención al cliente, resolver dudas, solicitudes o quejas.
- Emitir facturas y comprobantes fiscales.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
Finalidades secundarias (opcional y revocable):
- Envío de promociones, ofertas especiales, descuentos y novedades de productos.
- Realización de encuestas de satisfacción y mejora del servicio.
- Personalización de su experiencia de compra en función de su comportamiento y preferencias.
En caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a contacto@maquilbella.com.
4. Transferencia de datos personales
Maquilbella no vende, alquila ni transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento expreso. No obstante, podemos compartir su información cuando sea estrictamente necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, por ejemplo:
- Servicios de mensajería y paquetería para la entrega de productos.
- Plataformas de pago para procesar sus transacciones.
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, pasarelas de pago, marketing digital, entre otros).
Estas transferencias se realizan bajo contratos que aseguran la confidencialidad y protección de su información.
5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web puede utilizar cookies, etiquetas web, píxeles y otras tecnologías similares para recolectar datos de navegación con fines estadísticos, de seguridad y mejora de la experiencia de usuario. Estas tecnologías nos permiten reconocer su navegador, recordar sus preferencias y ofrecer contenido personalizado.
Usted puede configurar su navegador para aceptar o rechazar el uso de cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de ciertas funcionalidades del sitio.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, tiene derecho a solicitar la corrección de su información personal si está desactualizada, es inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros si considera que no está siendo usada conforme a los principios y deberes legales (Cancelación); y a oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe enviar una solicitud al correo contacto@maquilbella.com, indicando su nombre completo, una descripción clara del derecho que desea ejercer, y anexando copia de su identificación oficial vigente.
7. Medidas de seguridad
Maquilbella implementa medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger su información personal. Estas medidas están diseñadas para prevenir el acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción de sus datos personales. No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar al 100% la seguridad de la información.
8. Conservación de los datos
Sus datos personales serán conservados por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, o conforme a lo dispuesto por la legislación aplicable. Posteriormente, serán eliminados o anonimizados de forma segura.
9. Cambios a la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar en cualquier momento la presente Política de Privacidad. Cualquier cambio será debidamente publicado en nuestro sitio web y entrará en vigor desde su fecha de publicación. Le recomendamos revisarla periódicamente.
10. Consentimiento
Al proporcionarnos sus datos personales o utilizar nuestro sitio web, usted acepta expresamente esta Política de Privacidad y autoriza el tratamiento de su información conforme a los términos aquí descritos.
Datos de contacto para dudas o aclaraciones:
Maquilbella
Titular: Edriss Mesidor
Correo: contacto@maquilbella.com
Teléfono: (52) 8443889974
Domicilio: Blvd Jesús Valdez Sánchez 3020, Saltillo, Coahuila, México, C.P. 25290